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首页 > 业务介绍 > 呼叫中心方案 > “800热线”
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业务介绍
电信800,又称被叫集中付费业务,由被叫用户集中付费,帮企业个性管理客户来电,使用统一号码就能接听所有来电,帮助企业塑造优质服务形象。主要形式有:国内800、国际800、全球800。
对于办理800业务的客户,中国电信将为其提供800号码,拨叫该800号码所产生的通信费均由办理800业务的客户集中支付,对于主叫用户则是免费的,故又称“免费电话业务”。
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业务特性/功能


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办理需知

1、正确填写表格内的信息.
2、核对无误后提交确认,生成网上预受理编号.
3、请打印出已生成预受理编号的电子表格.
4、打印电子表格后,按要求加盖公章.
5、新装申请,另须签定一式三份的《银行托收协议》,并加盖贵公司财务章、开户银行章.
6、备齐:贵公司《营业执照》复印件,1份;经办人身份证复印件,1份.
7、客户代表上门走访时,将回收已经贵公司盖章确认的《申请表》、《银行托收协议》、《营业执照》复印件和经办人身份证复印,做为档案资料归档、保管.
 
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